1974年5月16日イタリア・エミリア＝ロマーニャ州生まれ。イタリアを代表する女性ポップシンガーの一人。1993年、サンレモ音楽祭で「La solitudine（ラ・ソリトゥディネ）」を歌い、新人部門で優勝したことをきっかけに広く知られるようになる。
イタリア語だけでなくスペイン語でも数多くの作品を発表し、イタリアのみならずスペインやラテンアメリカでも高い知名度を誇る。2006年にはアルバム『Escucha』でグラミー賞の最優秀ラテン・ポップ・アルバムを受賞。2021年には映画『これからの人生』の主題歌「Io sì (Seen)」でゴールデングローブ賞を受賞し、アカデミー歌曲賞にもノミネートされた。
歌声の特徴は、力強さと透明感を併せ持つ伸びやかなボーカルと、感情を前面に出した表現力。ラブバラードを中心に、イタリア語とスペイン語の双方で30年以上にわたり国際的な活動を続けている。2023年にはラテン・レコーディング・アカデミーの「Person of the Year」に選出された。